诚信销售远离误导销售人员版(43页).ppt

        

        

        
        

          [物摘要]

        

        
we的所有格形式为什么要考虑这门课
是什么销售误导
销售误导的恶果
健康正式的如何戒销售误导
基本的切开
其次切开
第三切开
四切开
行动方向汹涌的
基本的切开we的所有格形式为什么要考虑这门课
在下方签署并承担责任心销售误导成绩日趋要紧的
惹起大众的猜疑,预示凶兆到销售参谋的开展的根底任务
破裂销售参谋的的口碑和名誉,潜在客户资源的蚕食
破裂公司的亲善,摧残Salesme的幸存者与开展平台
公司
客户资源
工业
销售误导
保监会重拳打击销售误导
2012年2月14日,保监会下发《在四周身体在下方签署并承担责任心综合管理销售误导关系到任务的通牒》(保监发〔2012〕14号 )
发现各级高管应付责任心,撤消公司许可
惩办是史无前例的
接管任务史无前例
述说全国性的一致赞扬与维权电通信,启动大众传媒接见
器械接管策略性,公司于2012年片面深入开展综合管理销售误导任务,这项任务将持续停止。。
身体管保销售误导行动证实说明(保监发〔2012〕87号 )
为规范的销售误导行动的证实,保监会下发《身体管保销售误导行动证实说明》(保监发〔2012〕87号 )
列出21种误导行动
明确的的执法规范
但有些销售参谋的不太明确,原因销售行动的缺陷,它形成了许多的不好的恶果
行动方向球门 
诚信是公司销售茶叶的首数。
本行动方向将扶助您急切地抓住中间定位的行动准则。,维修事情你的事业担保
其次切开是什么销售误导
地面保监会《身体管保销售误导行动证实说明》,销售误导是指身体管保业者、在管保业者销售管保的职员,在个人在下方签署并承担责任心务敏捷中,违背管保法和静止法度、行政规章及《中华人民共和国行政规章》的关系到规则,经过欺诈、使安坐或指挥等,对管保生产的误导性广告或解说行动。
欺侮行动
扩大管保责任心或管保生产趣味;与在下方签署并承担责任心务关系到的法度、法规、虚伪广告策略性;以赏赐管保名广告销售管保生产,实际的,心不在焉送情物;以管保生产正打算使靠近为说辞的广告,实际上,这次甩卖心不在焉被分离;论管保业者股东、虚假声明经纪正式的和平昔经纪效果;堆将存入银行生产、堆存款、以静止将存入银行生产的名伸出和销售管保生产;将公司的管保生产作为静止管保业者的生产停止广告,或将本公司销售参谋的广告为静止管保业者销售参谋的;静止欺诈行动。
隐藏行动
管保人责任心托辞规则;寿险和约提早剪下的图样能够形成的丢失;万能的管保、谅解覆盖把联系起来管保费;寿险新生产策略性进项的半信半疑;人寿管保生产管保费、支付学期,不给蒂姆交管保费的恶果;寿险和约检查期起点时期与自己;人寿管保和约因其不漏水时期、在缺乏自信管保拨准的快慢和拨准的快慢使过得快活的兴趣;静止要紧处境。
阻止被管保人实行照实给予工作,不被赢得所招引、刺激和静止不正当的感情办法,指挥被管保人不实行照实给予工作。管保生产缺乏自信利钱赞成的担保进项;指挥、如图所示,投保人剪下的图样购买行为管保和约,伤害管保、被管保人或许受封的的法定利息;管保生产股息率、结算货币利率及静止比率定额,堆存款利钱、静止将存入银行生产(如Tera)报酬率的简略对比地;屯积保单持有人赞成回拜,报告被管保人不赞成回拜或回复触及。;静止销售误导行动。
阻止和欺诈
1.扩大进项或责任心
四章。隐藏物
三。某种模糊的或不清楚的东西生产明确
6.赞成进项
5.讲真心话的妨碍议事
2.其次步。虚伪广告
8.违反规则或准则的对比地
第七章。指挥投诚或再管保
9.回拜受阻
1.扩大进项或责任心
销售误导的通俗的表现形式
扩大管保生产的支出水平,成心扩大管保责任心和管保责任心。
分赃管保是一种本钱管保业者。,担保永不报酬 管保余地很片面,生老病死百般齐备
关系到在下方签署并承担责任心务的法度、法规、策略性、公司经纪正式的、虚伪正式的生产物等,或许应用虚伪广告推销生产。
销售误导的通俗的表现形式
2.其次步。虚伪广告
以管保费的名广告和销售生产,它实际的并心不在焉被打发走。 以生产分离为说辞的广告,实际上,这次甩卖心不在焉被分离。
销售误导的通俗的表现形式
三。某种模糊的或不清楚的东西生产明确
成心某种模糊的或不清楚的东西管保和静止将存入银行私下的分别,把管保生产和储蓄生产等于起来、覆盖理财生产,从静止公司向客户销售生产,诈骗管保客户。
引入管保费作为存款,管保期高气压存款期。,免除的存款作为利钱引入。 这与堆存款的特点胜任的,比堆存款更可信赖的,交付时的管保余地,利钱高于堆利钱
成心隐藏管保单支出的半信半疑、工商业公司和盛行生产的本钱谅解、免责条目、使吃惊期、检查期、拖丢失、生产管保期、支付学期,不给蒂姆交管保费的恶果等触及投保人趣味的要紧物。 
销售误导的通俗的表现形式
四章。隐藏物
使安坐检查开端时期、对被管保人权利的感情。 使安坐使吃惊的开端时期佩里奥、在缺乏自信管保拨准的快慢和拨准的快慢使过得快活的兴趣。
阻止被管保人实行照实给予工作,趣味应激反应、刺激和静止不正当的感情办法,指挥被管保人不实行照实给予工作。
销售误导的通俗的表现形式
5.讲真心话的妨碍议事
指挥被管保人隐藏病案,不安管保 煽动被管保人出价虚伪的管保物
管保生产缺乏自信利钱赞成的担保进项,一旦生产超期,你不克不及忠于约言,客户使近亲繁殖权利难以无效保证。
销售误导的通俗的表现形式
6.赞成进项
不下面的堆利钱 当年的支出一定比去年老
指挥、以P为球门,教唆被管保人暂缓执行的管保和约。,伤害管保、被管保人或许受封的的法定利息。 销售误导的通俗的表现形式
第七章。指挥投诚或再管保 
胳肢投保人撤回其管保,购买行为静止管保生产
管保生产股息率、结算鼠等比率定额,堆存款利钱、静止将存入银行生产(如Tera)报酬率的简略对比地。
销售误导的通俗的表现形式
8.违反规则或准则的对比地
不下面的堆利钱 进项高于堆年纪的主力队员货币利率
屯积保单持有人赞成回拜,报告被管保人不赞成回拜或回复触及。,回拜的感情。
销售误导的通俗的表现形式
9.回拜受阻 
请被管保人回复触及成绩 需要量客户不要出价联系电话、节目主持人物,如addres,达成据客户物或隐藏OT的球门
行动方向重力:销售组的五项禁令
指挥投诚或再管保
讲真心话的妨碍议事
扩大责任心感
生产明确杂乱
赞成进项
隐藏给予
回拜受阻
销售误导
被管保人不得阻止给予明摆着的事。
不得指挥投诚或再管保
无误导广告
和约的要紧内容不得隐藏。
不得回拜受阻
《销售组的五项禁令》
虚伪广告
违反规则或准则的对比地
自我反省
您在销售诉讼程序中其中的哪一个在误导行动?
第三切开销售误导的恶果
销售误导
加盖于一
加盖于二
客户退保
生产停止
销售误导会对销售参谋的发生什么伤害?
深思熟虑
销售误导对销售参谋的的立即的为害
公司
工业协会
接管机构
违规处分经济学的丢失信誉受损
工业公报进入魔鬼名单
法度及行政处分正告终止
接管处境解释,销售参谋的面容着较大的内部处分风险
公司关系到销售误导的处置规则
经济学的赔款
违规处分
减轻信誉
触发器客户赞扬或退保的,需补苴客户丢失 
1.违规扣分 2.克制 3. 延缓提升 4.解除和约
1.减轻信誉评级,注册重力监控名单 2.废除近几年评先表优资历
因接管机构明确的表现要发现公司管理销售误导不力的应付责任心,公司将严格地查处误导行动
新版本《营销员违规处置规则》已正式器械
四切开健康正式的如何戒销售误导
知行合一 戒误导
知 行
错误想法
—走出认得错误想法

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